Casino trực tiếp
Lịch sử cược trên bàn baccarat, roulette và blackjack được lưu trữ cùng địa điểm với dữ liệu slot và thể thao, mã hóa bởi cùng một hệ thống và tuân theo cùng thời hạn lưu giữ.
LEGAL REFERENCE
Cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn
Tài khoản 16a của bạn vận hành dựa trên chính sách bảo vệ thông tin rõ ràng. Chúng tôi thu thập chỉ những dữ liệu cần thiết để...
Thu thập dữ liệu minh bạchBảo mật thông tin thanh toánQuyền truy cập tài khoản của bạnTuân thủ pháp luật Việt NamKhông chia sẻ dữ liệu tùy tiện
Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đã mở tại 16a
Mỗi khi bạn mở tài khoản trên 16a, chúng tôi ghi nhận tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết thanh toán mà bạn cung cấp để hoàn tất nạp tiền hoặc rút tiền. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay
và VNPay được mã hóa trong quá trình xử lý và lưu trữ trên máy chủ đặt tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Chính sách này được cập nhật định kỳ để
phản ánh các yêu cầu pháp lý mới và cải tiến về bảo mật. Chúng tôi sẽ thông báo qua email nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản của bạn.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
TÍNH MINH BẠCH
Chúng tôi xây dựng niềm tin qua việc công khai cách vận hành chính sách
Mỗi phần của chính sách bảo mật này đều mô tả chính xác loại dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ. Chúng tôi không...
Ngôn ngữ rõ ràng
Chúng tôi viết chính sách này bằng câu văn đơn giản thay vì thuật ngữ pháp lý phức tạp. Mỗi mục giải thích loại dữ liệu cụ thể – địa chỉ email, số điện thoại, chi tiết ví MoMo – và lý do chúng tôi cần chúng để vận hành tài khoản của bạn.
Nhật ký thay đổi
Chúng tôi công khai lịch sử sửa đổi chính sách bảo mật tại cuối trang này. Mỗi bản cập nhật ghi rõ ngày tháng, phần nội dung thay đổi và lý do thay đổi, để bạn theo dõi được cách chúng tôi điều chỉnh quy trình xử lý dữ liệu theo thời gian.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ gửi file JSON hoặc CSV chứa lịch sử giao dịch, thông tin liên hệ và cài đặt tài khoản trong vòng bảy ngày làm việc.
Mã hóa đầu cuối
Mỗi khi bạn nhập thông tin thanh toán trên 16a, dữ liệu được mã hóa SSL trước khi rời khỏi trình duyệt của bạn. Máy chủ của chúng tôi giải mã chỉ trong môi trường bảo mật và không lưu trữ số thẻ đầy đủ hay mã PIN ví điện tử.
Tuân thủ địa phương
Chúng tôi vận hành theo các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam, bao gồm nghĩa vụ thông báo trước khi thu thập và bảo mật thông tin thanh toán. Nếu pháp luật thay đổi, chúng tôi cập nhật quy trình trong vòng ba mươi ngày.
Liên hệ trực tiếp
Đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẵn sàng trả lời câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu qua live chat hoặc email. Chúng tôi không chuyển bạn qua nhiều cấp; một chuyên viên sẽ xử lý yêu cầu từ đầu đến cuối.
NHẤT QUÁN TOÀN NỀN TẢNG
Tất cả phần của 16a đều tuân theo cùng một chính sách bảo mật
Cho dù bạn đang chơi baccarat trực tiếp, quay slot hay đặt cược thể thao, thông tin tài khoản của bạn đều được xử lý theo cùng các quy tắc bảo vệ...
Slot và game tính năng
Mỗi vòng quay slot và kích hoạt tính năng được ghi nhận trong cơ sở dữ liệu tài khoản của bạn. Chúng tôi giữ nhật ký này để bạn có thể xem lại lịch sử, nhưng không chia sẻ với nhà cung cấp game bên ngoài trừ khi cần giải quyết tranh chấp.
Sportsbook
Thông tin cược thể thao – loại kèo, tỷ lệ, thời gian đặt – được xử lý theo cùng chính sách với dữ liệu casino. Chúng tôi lưu trữ đủ chi tiết để xác minh kết quả nhưng không tiết lộ lịch sử cá nhân của bạn cho đối tác odds.
Thanh toán qua MoMo
Khi bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, chúng tôi ghi nhận ID giao dịch và số tiền nhưng không lưu trữ mật khẩu ví hay thông tin xác thực sinh trắc học. Dữ liệu này được mã hóa và xóa sau khi giao dịch hoàn tất.
Thanh toán qua ZaloPay
Giao dịch ZaloPay được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật; chúng tôi chỉ nhận xác nhận thành công hoặc thất bại và không truy cập chi tiết ví của bạn. Nhật ký giao dịch được giữ trong sáu tháng để đối chiếu.
Thanh toán qua VNPay
Tương tự MoMo và ZaloPay, luồng thanh toán VNPay không để lộ thông tin nhạy cảm cho máy chủ của chúng tôi. Chúng tôi lưu trữ mã tham chiếu giao dịch và thời gian để hỗ trợ tra cứu nếu bạn cần kiểm tra lịch sử nạp rút.
Hỗ trợ đa kênh
Dù bạn liên hệ qua live chat, email hay biểu mẫu trong tài khoản, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi truy cập cùng một hồ sơ dữ liệu và tuân theo cùng các quy tắc bảo mật khi trả lời câu hỏi về thông tin cá nhân của bạn.
Những yếu tố định hình giao diện và quy trình bảo mật của chúng tôi
Chúng tôi thiết kế tài khoản 16a để bạn kiểm soát thông tin cá nhân ngay từ trang cài đặt. Mỗi mục dưới đây giải thích...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Bên trong tài khoản của bạn, tab Quyền riêng tư liệt kê tất cả loại dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ – từ địa chỉ email đến lịch sử cược. Mỗi hàng có nút Xuất hoặc Xóa để bạn hành động ngay lập tức mà không cần gửi yêu cầu qua email.
Xác thực hai lớp
Bạn có thể bật xác thực hai lớp qua SMS hoặc ứng dụng authenticator từ trang cài đặt. Sau khi kích hoạt, mỗi lần đăng nhập hoặc rút tiền đều yêu cầu mã xác nhận bổ sung, bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Thông báo thay đổi
Chúng tôi gửi email mỗi khi thông tin quan trọng – địa chỉ email, số điện thoại, phương thức thanh toán – được chỉnh sửa trong tài khoản của bạn. Nếu bạn không thực hiện thay đổi đó, bạn có thể khóa tài khoản bằng một cú nhấp chuột từ email thông báo.
Lịch sử truy cập
Tab Hoạt động trong tài khoản hiển thị mười lần đăng nhập gần nhất với địa chỉ IP, thiết bị và thời gian. Nếu bạn nhận thấy phiên đăng nhập lạ, bạn có thể đăng xuất khỏi tất cả thiết bị và đặt lại mật khẩu ngay lập tức.
Xóa tài khoản
Nếu bạn quyết định rời đi, chúng tôi cung cấp nút Xóa tài khoản vĩnh viễn trong phần cài đặt. Sau khi xác nhận, chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày, chỉ giữ lại nhật ký giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý.
Mã hóa thiết bị
Ứng dụng di động của chúng tôi lưu trữ token phiên trong vùng nhớ được mã hóa của thiết bị. Dữ liệu này không thể truy cập bởi ứng dụng khác và tự động xóa khi bạn đăng xuất hoặc gỡ cài đặt ứng dụng 16a.
Câu trả lời về cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn
Chúng tôi ghi nhận tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn – MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Ngoài ra, chúng tôi lưu lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP và loại thiết bị để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Có, bạn có thể vào tab Quyền riêng tư trong tài khoản để xem tất cả dữ liệu chúng tôi lưu trữ. Để chỉnh sửa email hoặc số điện thoại, hãy dùng nút Cập nhật trong phần Cài đặt. Nếu cần xuất toàn bộ dữ liệu, nhấp Xuất để nhận file JSON.
Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu thanh toán với cổng xử lý MoMo, ZaloPay và VNPay để hoàn tất giao dịch, và chỉ cung cấp ID giao dịch – không bao gồm thông tin tài khoản đầy đủ.
Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được mã hóa SSL từ trình duyệt của bạn đến máy chủ thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví hay mã PIN; chúng tôi chỉ nhận xác nhận thành công hoặc thất bại từ nhà cung cấp thanh toán.
Có, vào phần Cài đặt tài khoản và chọn Xóa tài khoản vĩnh viễn. Sau khi bạn xác nhận, chúng tôi xóa toàn bộ thông tin cá nhân trong vòng ba mươi ngày. Chúng tôi chỉ giữ lại nhật ký giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý về kế toán.
Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách bảo mật định kỳ. Mỗi khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ bạn đã đăng ký và đăng thông báo trên trang chủ tài khoản. Bạn cũng có thể xem nhật ký thay đổi ở cuối trang này.
Ngay lập tức đổi mật khẩu và bật xác thực hai lớp từ trang Cài đặt. Sau đó liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để chúng tôi xem xét lịch sử truy cập và khóa phiên đăng nhập đáng ngờ. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vài phút.